구매한 상품들은 보통 하루에서 이틀정도 걸린답니다
만약 기상악화나 제주도, 도서산간, 연휴가 끼지 않는 이상은
이틀안에는 도착하십니다.
만약 이틀이 되어도 도착하지 않는 경우는 몇가지 이유때문입니다
(이틀이 지나도 택배가 안올시 반드시 꼭 게시판에 글 남겨주거나
고객센터로 전화주세요. 그래야지 빠른배송을 해드릴 수가 있습니다)
1. 주문,결제까지 되었는데 착오로 매직카우에서 발송을 안한경우.
2. 택배가 중간에 분실된 경우.
3. 경비실이나 다른분이 보관하고 계셔서 못 찾는경우.
4. 고객님이 주소를 잘못 적은경우.
여기서 잠깐 일단 고객센터에 전화를 하기전에 택배 운송장 번호 조회를 해보시길 바랍니다
우측상단에 주문조회를 누르시면 주문서가 있습니다.
주문서를 누르시게 되면 아래쪽 배송정보에 운송장 번호가 있습니다
위의 빨간색 테두리 번호를 아래 홈페이지에 가셔서 붙여넣으시면 택배화물 위치가 추적됩니다
현재위치가 고객이라고 되어있는것은
경비실이나 주변에서 상품을 받은것이니 참고하세요 ^^
* 무조건 3일안에 택배를 못 받으셨으면 고객센터로 전화를 주십시요.
빠른 처리를 해드리겠습니다
고객센터 전화가능시간
평일 아침 9시 - 저녁 6시
토요일 아침 9시 - 낮 12시
만약 영업외 시간이시면
카카오톡으로 문의주세요
카카오톡 아디찾기 하셔서 magiccowceo
누르셔서 문의주시면
택배물건이 어디있는지 상세하게 알려드리겠습니다.
* 카카오톡은 다 설치되어 계시지요?
돋보기를 터치해주시구요
아이디 검색을 해주시구요 ^^
아이디 입력에 magiccowceo 를 칩니다 ^^
1:1 채팅을 통해 문의를 해주시면 됩니다 ^^
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